Skrzynka odbiorcza Pomoc
Jak zmienić metodę płatności za rezerwację?

Gdy usługa zostanie zarezerwowana i potwierdzona, nie można zmienić metody płatności za rezerwację. Aby dowiedzieć się, jak zaktualizować metodę płatności na potrzeby przyszłych rezerwacji, przeczytaj ten artykuł

Jeśli płatność za usługę została przesłana przed chwilą, a petsitter nie zaakceptował jeszcze rezerwacji, możesz anulować prośbę o rezerwację i przesłać ją ponownie przy użyciu innej metody płatności. Jak to zrobić: 

  1. Przejdź do skrzynki odbiorczej, wybierając ikonę konwersacji.
  2. Wybierz kartę Oczekujące prośby, a następnie wybierz zapytanie, które chcesz zmodyfikować.
  3. Po otwarciu zapytania znajdź konwersację i wybierz opcję Anuluj i archiwizuj konwersację, a następnie Anuluj i zarchiwizuj zapytanie. Spowoduje to unieważnienie autoryzowanej opłaty.
  4. Aby ponownie przesłać zapytanie z nową metodą płatności, wybierz opcję Przywróć z archiwum w konwersacji, a następnie wybierz opcję Zarezerwuj.
  5. Poniżej opcji Karty kredytowe i debetowe usuń żądaną kartę, wybierając ikonę kosza na prawo od danych karty. Dodaj nową kartę, wybierając opcję Dodaj metodę płatności.
  6. Po wybraniu zaktualizowanej metody płatności kliknij opcję Zarezerwuj, aby wysłać płatność.