Skrzynka odbiorcza Pomoc
Jak przeglądać zapytania i nimi zarządzać z poziomu konta Rover?

Wszystkie konwersacje z petsitterami możesz przeglądać w sekcji Skrzynka odbiorcza na swoim koncie Rover, w zależności od statusu rezerwacji. Lista sekcji:

  • Oczekujące prośby: niezarezerwowane zapytania, które nie zostały jeszcze potwierdzone przez petsittera.
  • Nadchodzące pobyty: wszystkie potwierdzone, nadchodzące rezerwacje, które zostały już opłacone.
  • Bieżące rezerwacje: wszelka aktywna opieka, którą petsitter zapewnia w danym dniu.
  • Poprzednie pobyty: historia wszystkich wcześniejszych rezerwacji u petsittera.
  • Zarchiwizowane prośby: lista rezerwacji anulowanych przez Ciebie lub petsittera.

Aby wyświetlić skrzynkę odbiorczą na komputerze, zaloguj się i wybierz ikonę konwersacji. Wiadomości możesz przeglądać w jednym widoku, wybierając Wszystkie konwersacje, lub filtrując według statusu rezerwacji.

Aby zobaczyć te kategorie skrzynki odbiorczej w aplikacji Rover, dotknij opcji Skrzynka odbiorcza. U góry dotknij opcji Oczekujące lub Nadchodzące, aby zobaczyć swoje prośby i nadchodzące rezerwacje.

Aby przeglądać poprzednie rezerwacje lub zarchiwizowane prośby, dotknij opcji Poprzednie lub Zarchiwizowane.
 

Dodatkowe informacje o oczekujących prośbach

Oczekujące prośby to niezarezerwowane zapytania, które nie zostały jeszcze potwierdzone przez petsittera. 

  • W tej chwili nie ma możliwości anulowania ani zarchiwizowania oczekującej prośby z poziomu Twojego konta. Jeśli opiekun nie potwierdził jeszcze zapytania, a Twoje plany się zmieniły, skontaktuj się z nim bezpośrednio przez Wiadomości Rover. Opiekun może anulować prośbę.
     
  • Każde niezarezerwowane zapytanie wygasa w ciągu 72 godzin. Wygasłe prośby zostaną przeniesione do sekcji Zarchiwizowane w Twojej skrzynce odbiorczej.

Chcesz anulować nadchodzący zarezerwowany pobyt? Przejdź do tego artykułu, aby dowiedzieć się, jak anulować.