Skrzynka odbiorcza Pomoc
Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie, gdy próbuję dokonać płatności?

Jest kilka powodów otrzymania komunikatu o błędzie przy próbie opłacenia rezerwacji. W takiej sytuacji upewnij się, że:

  • Data wygaśnięcia i numer CVV na karcie są zgodne z wprowadzonymi informacjami.
  • Wprowadzony przez Ciebie kod pocztowy jest zgodny z kodem zapisanym dla Twojej karty.
  • Nie pomylono żadnych cyfr przy wprowadzaniu numeru karty kredytowej.
  • Twoja metoda płatności jest zgodna z typami płatności akceptowanymi przez platformę Rover.
  • Adres rozliczeniowy Twojej metody płatności jest zgodny z informacjami podanymi na Twoim koncie. Na przykład: w przypadku niedawnej zmiany miejsca zamieszkania spróbuj ponownie dokonać płatności, posługując się starym adresem.

Oto lista akceptowanych metod płatności oraz lista metod płatności, których obecnie nie obsługujemy.

Jeśli wciąż nie możesz zapłacić swoją kartą, skontaktuj się z instytucją finansową. W międzyczasie zalecamy skorzystanie z innej metody płatności.