Skrzynka odbiorcza Pomoc
Czy mogę usunąć swoje dane z platformy Rover?

Jeśli chcesz trwale usunąć swoje konto Rover, możesz przesłać wniosek za pośrednictwem Centrum zarządzania prywatnością Rover lub strony Ustawienia na swoim koncie. 

Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać, jeśli chcesz przesłać wniosek o usunięcie danych:

  • Proces usuwania może potrwać do 30 dni. Możemy jednak potrzebować dodatkowego czasu, jeśli pozwalają na to lokalne przepisy. Możemy zachować pewne informacje, jeśli będzie to wymagane lub dozwolone przez prawo.
  • Po usunięciu konta nie będzie można go odzyskać.
  • W Oświadczeniu o ochronie prywatności Rover możesz dowiedzieć się więcej na temat praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.
     

Uwaga: jeśli korzystasz z procesu usuwania danych, aby rozwiązać problem z kontem (np. otrzymujesz komunikat o błędzie z informacją, że Twój numer telefonu lub adres e-mail są już używane), zamiast tego wyślij wiadomość do Wsparcia Rover. Zespół wsparcia udzieli Ci szybszej pomocy w sprawach dotyczących konta.

Jak przesłać wniosek o usunięcie danych

Pamiętaj, aby przed rozpoczęciem wyłączyć programy blokujące wyskakujące okienka na urządzeniu, z którego korzystasz. Programy blokujące wyskakujące okienka mogą uniemożliwić wyświetlenie niektórych ekranów, które musisz uzupełnić, aby ukończyć wniosek.

Aplikacja Rover

  1. Po zalogowaniu się dotknij przycisku Ustawienia.
  2. Dotknij przycisku Ustawienia konta.
  3. Wybierz opcję Usuń lub dezaktywuj konto.
  4. Następnie przewiń w dół do sekcji Usunięcie konta i kliknij przycisk Centrum zarządzania prywatnością.
  5. W Centrum zarządzania prywatnością dotknij strzałki obok karty Prawa do danych i wybierz opcję Usuń swoje dane na dole ekranu.
  6. Spowoduje to otwarcie formularza wniosku.
  7. Uzupełnij sekcję Dane osobowe w formularzu, a następnie kliknij opcję Prześlij.

Komputer

  1. Na koncie Rover kliknij swoje imię i wybierz opcję Ustawienia z menu rozwijanego.
  2. Na dole strony wybierz opcję Usuń lub dezaktywuj konto.
  3. Na stronie Dezaktywacja i usuwanie przewiń w dół i kliknij przycisk Centrum zarządzania prywatnością. Powinna otworzyć się strona wyskakująca.
  4. Na karcie Prawa do danych wybierz opcję Usuń swoje dane i uzupełnij formularz, a następnie naciśnij przycisk Prześlij.

Na stronie Oświadczenie o ochronie prywatności:

Aplikacja Rover:

  1. Dotknij przycisku Ustawienia, a następnie opcji Twoje wybory dotyczące prywatności.
  2. Naciśnij przycisk Centrum zarządzania prywatnością.
  3. Dotknij opcji Przegląd, a następnie wybierz opcję Prawa do danych.
  4. Na dole ekranu wybierz opcję Usuń swoje dane.
  5. Uzupełnij formularz, a następnie naciśnij przycisk Prześlij.

Na komputerze:

  1. Przejdź do sekcji Twoje wybory w Oświadczeniu o ochronie prywatności Rover.
  2. Naciśnij przycisk Centrum zarządzania prywatnością.
  3. Na karcie Prawa do danych wybierz opcję Usuń swoje dane i uzupełnij formularz, a następnie naciśnij przycisk Prześlij.

Następne kroki

  • Otrzymasz wiadomość e-mail od platformy Rover z prośbą o zweryfikowanie swojej tożsamości przed usunięciem danych. Masz 7 dni na spełnienie tej prośby.
  • Po zweryfikowaniu tożsamości zespół ds. prywatności danych Rover sprawdzi wniosek i prześle stosowne informacje pocztą elektroniczną.