Usługa jest oficjalnie zarezerwowana, gdy właściciel prześle płatność, a Ty zaakceptujesz prośbę o rezerwację. Aby potwierdzić, że zarezerwowano usługę, sprawdź:

• Skrzynkę odbiorczą. Po pomyślnym zarezerwowaniu pobytu Ty i właściciel zwierzęcia otrzymacie wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
• Skrzynkę odbiorczą Rover: w sekcji Nadchodzące rezerwacje wyświetlają się nowe rezerwacje. W sekcji Poprzednie rezerwacje możesz sprawdzić poprzednio zarezerwowane pobyty.

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem

Temat wiadomości e-mail z potwierdzeniem będzie brzmieć: „Potwierdzono: nadchodząca rezerwacja dla [imię zwierzęcia] w terminie: [daty pobytu]”. 

Skrzynka odbiorcza Rover

Przyszłe pobyty będą wyświetlać się w sekcji Nadchodzące w Twojej skrzynce odbiorczej. Zakończone rezerwacje będą widoczne w sekcji Poprzednie rezerwacje. Jak uzyskać dostęp do skrzynki odbiorczej na komputerze:

1. Kliknij ikonę konwersacji.

2. Wybierz Nadchodzące rezerwacje lub Poprzednie rezerwacje.
 

Jeśli nie widzisz danej rezerwacji w tych sekcjach, sprawdź sekcje Oczekujące prośby i Zarchiwizowane prośby w skrzynce odbiorczej. Jeśli Twoja prośba jest tam widoczna, jeszcze nie dokonano rezerwacji. Pamiętaj, aby wykonać następujące czynności:

• Zaakceptuj rezerwację
• Dopilnuj, aby właściciel zwierzęcia przesłał płatność

Aby dowiedzieć się więcej o procesie rezerwacji, przeczytaj ten artykuł.