Skrzynka odbiorcza Pomoc
Jak zmodyfikować oczekującą prośbę przed dokonaniem rezerwacji?

Od czasu do czasu Ty lub właściciel zwierzęcia możecie być zmuszeni do zmiany zapytania przed dokonaniem rezerwacji. Możesz to łatwo zrobić w sekcji Oczekujące zapytania skrzynki odbiorczej w aplikacji Rover lub na komputerze. Z tego miejsca możesz edytować następujące informacje:

  • Daty
  • Czas
  • Zwierzaki domowe
  • Cena
  • Liczba spacerów/wizyt dziennie
  • Godziny rozpoczęcia/zakończenia usługi

Aplikacja Rover

  1. Otwórz prośbę.
  2. Dotknij opcji Zmodyfikuj zapytanie.
  3. Wprowadź zmiany, a następnie dotknij opcji Zapisz (w systemie iOS) lub strzałki Wyślij (w systemie Android) w prawym górnym rogu ekranu.

Komputer

  1. Wybierz zapytanie, które chcesz edytować, w sekcji Oczekujące zapytania.
  2. W szarym polu po lewej stronie wybierz opcję Zmodyfikuj zapytanie.
  3. Wprowadź zmiany, a następnie wybierz zielony przycisk Prześlij zmiany, aby je zapisać.

Jak zmodyfikować częściowo potwierdzone zapytanie

Jeśli tylko jedno z was potwierdziło rezerwację, nadal możecie edytować szczegóły poprzez odrzucenie zapytania (nie spowoduje to anulowania rezerwacji). Jak to zrobić:

  1. Wybierz opcję Oczekujące zapytania w aplikacji i znajdź zapytanie, które chcesz zmodyfikować.
  2. Otwórz szczegóły usługi i wybierz opcję Anuluj.
  3. W górnej części zapytania wybierz opcję Zmodyfikuj, a następnie edytuj wybrane szczegóły zapytania.
  4. Po ukończeniu wybierz opcję Zapisz.