Rozumiemy, że czasami plany się zmieniają, nawet po rozpoczęciu konwersacji. Dlatego usprawniliśmy edytowanie dat rezerwacji oraz liczby spacerów lub wizyt w ciągu dnia przed oraz po dokonaniu rezerwacji!
Przed rezerwacją
Po rezerwacji
Dostosowywanie liczby wizyt domowych lub spacerów w określone dni
Przed rezerwacją
Komputer
- Przejdź do skrzynki odbiorczej, wybierając ikonę konwersacji w prawym górnym rogu ekranu.
- Na karcie Oczekujące prośby wybierz właściwą konwersację.
- Znajdź szare pole ze szczegółami zapytania po lewej stronie i wybierz „Zmodyfikuj zapytanie”.
- Wprowadź zmiany, a następnie wybierz zielony przycisk „Prześlij zmiany”, aby je zapisać.
Aplikacja Rover
- Otwórz zapytanie.
- Dotknij zielonego przycisku „Modyfikuj”.
- Wprowadź zmiany, a następnie dotknij „Zapisz” (iOS) lub strzałki „Wyślij prośbę” (Android).
Uwaga: jeśli chcesz zmodyfikować liczbę spacerów lub wizyt w danym dniu, zrób to z poziomu przeglądarki mobilnej lub komputera.
Po dokonaniu rezerwacji
Jeśli po potwierdzeniu rezerwacji zechcesz dokonać zmian, skontaktuj się z petsitterem za pośrednictwem Wiadomości Rover, aby dowiedzieć się, czy będzie on w stanie zrealizować Twoją prośbę. Jeśli petsitter się zgodzi, może wprowadzić niezbędne zmiany na swoim koncie.
Gdy petsitter wprowadzi zmiany, musisz je potwierdzić, aby sfinalizować rezerwację. Dowiedz się więcej tutaj.
Dostosowywanie liczby wizyt lub spacerów w konkretne dni
Załóżmy, że zarezerwowałeś/aś 1 spacer dziennie przez tydzień, ale w niedzielę i poniedziałek potrzebujesz 2 spacerów. Petsitter może zaktualizować liczbę spacerów/wizyt domowych w określone dni.
Najpierw skontaktuj się z petsitterem, aby potwierdzić jego dostępność. Jeśli się zgodzi, musisz najpierw potwierdzić rezerwację, aby opiekun mógł wprowadzić niezbędne zmiany.
Po wprowadzeniu zmian musisz przejrzeć i potwierdzić aktualizacje na swoim koncie.
Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji! Wyślij zapytanie, przechodząc na dół dowolnej strony w Centrum pomocy i naciśnij opcję Uzyskaj pomoc.