Gdy właściciele zwierząt wyświetlają Twój profil, widzą szereg danych statystycznych, które przedstawiają informacje na temat procenta odpowiedzi, czasu odpowiedzi i częstotliwości wysyłania zdjęć. Poprawa tych statystyk może uspokoić właścicieli zwierząt i zachęcić ich do nawiązania z Tobą kontaktu.
Co dane liczbowe mówią właścicielom zwierząt:
Procent odpowiedzi to wartość określająca częstotliwość odpowiedzi na ostatnie 25 pierwszych wiadomości otrzymanych w ciągu 24 godzin.
- Udzielenie odpowiedzi w ciągu 24 godzin pozwoli utrzymać procent odpowiedzi na wysokim poziomie, aczkolwiek prawdopodobieństwo zarezerwowania pobytu zwiększa się ponad dwukrotnie, gdy odpowiadasz na zapytania w ciągu godziny.
- Uwaga: jako petsitter możesz czasem otrzymywać zduplikowane zapytania od tego samego właściciela zwierzęcia. Pamiętaj, aby odpowiadać na wszystkie zapytania. Zduplikowane zapytania również wpływają na procent odpowiedzi.
Czas odpowiedzi to czas, w jakim odpowiadasz na pierwsze wiadomości od właścicieli zwierząt w ciągu dnia. Nie obejmuje to zapytań, które otrzymujesz między godziną 21:00 a 8:00 następnego dnia.
- Liczba ta opiera się na 25 ostatnich zapytaniach.
- Udzielanie odpowiedzi w ciągu 15 minut od otrzymania zapytania to świetny sposób na poprawę tego wskaźnika. Jeśli jeszcze nie udało Ci się tego zrobić, włącz powiadomienia SMS lub pobierz naszą aplikację, aby jeszcze szybciej odpowiadać. Nie zapomnij również włączyć powiadomień w aplikacji.
Częstotliwość wysyłania zdjęć mierzy, jak często wysyłasz zdjęcia psów właściciela zwierzęcia podczas pobytów lub spacerów na platformie Rover.
- Liczba ta opiera się na 10 ostatnich pobytach lub spacerach, w przypadku których właściciel psa poprosił o rezerwację i zdjęcia.
- Wysyłanie zdjęć to dobry sposób pokazania właścicielom zwierząt, że ich zwierzaki są w dobrych rękach. Możesz nawet wysłać zdjęcia po zakończeniu rezerwacji, by poprawić ten wskaźnik w dowolnym czasie.
Stali zamawiający mierzy, ilu właścicieli zwierząt zarezerwowało Twoje usługi więcej niż jeden raz.