Twoja skrzynka odbiorcza jest kluczowa dla prowadzenia pomyślnej działalności, zwłaszcza jeśli chodzi o zarządzanie zapytaniami, których nie możesz zarezerwować. Odpowiadasz za to, aby ustawić swoje preferencje i dostępność w kalendarzu, a także zdecydować, czy zaakceptować, odrzucić, czy też kontynuować rozmowę na temat zapytania z właścicielem zwierzęcia.
Jeśli otrzymasz zapytanie, którego nie możesz zaakceptować:
- Szybko odpowiedz właścicielowi za pośrednictwem Wiadomości Rover.
- Odrzuć prośbę, archiwizując ją.
Jak odrzucić prośbę
Jak przywrócić zapytanie z archiwum
Dodatkowe informacje
Jak odrzucić prośbę
Aplikacja Rover
- Otwórz folder Oczekujące w skrzynce odbiorczej i znajdź zapytanie, które chcesz zarchiwizować.
- Wybierz opcję Szczegóły.
- Dotknij opcji Zarchiwizuj, a następnie wybierz powód, dla którego chcesz zarchiwizować zapytanie.
Komputer
- Otwórz sekcję Oczekujące zapytania w swojej skrzynce odbiorczej.
- Znajdź zapytanie właściciela zwierzęcia i wybierz opcję Zarchiwizuj.
- Wybierz powód, dla którego nie możesz dokonać rezerwacji dla tego właściciela zwierzęcia, a następnie wybierz opcję Zarchiwizuj zapytanie.
- Zapytanie zostanie przeniesione do karty Zarchiwizowane zapytania.
Uwaga: na razie nie możesz usunąć zarchiwizowanych konwersacji ze swojej skrzynki odbiorczej.
Jak przywrócić zapytanie z archiwum
Archiwizację prośby możesz cofnąć, jeśli zmienisz zdanie i zdecydujesz się ją zarezerwować. Jak to zrobić:
Aplikacja Rover
- Przejdź do folderu Zarchiwizowane z menu skrzynki odbiorczej i otwórz rezerwację, którą chcesz przywrócić z archiwum.
- Wybierz opcję Szczegóły, a następnie Przywróć z archiwum w prawym górnym rogu.
Zapytanie wróci do sekcji Oczekujące w Twojej skrzynce odbiorczej.
Komputer
- Przejdź do skrzynki odbiorczej i wybierz opcję Zarchiwizowane zapytania.
- Znajdź zapytanie, które chcesz przywrócić z archiwum, a następnie wybierz opcję Przywróć z archiwum.
Zapytanie zostanie przeniesione do karty Oczekujące zapytania, gdzie możesz kontynuować i dokonać rezerwacji tak jak zwykle.
Dodatkowe informacje
- Twój wynik rezerwacji uwzględnia tylko prośby zgodne z preferencjami w Twoim profilu i dostępnością kalendarza, które możesz zmienić w dowolnym momencie.
- Niezarezerwowane prośby, które pozostają w Twojej skrzynce odbiorczej, mogą wpływać na widoczność Twojego profilu w terminach, o które prosił właściciel zwierzaka. Aby upewnić się, że pojawisz się w wynikach wyszukiwania na te daty, koniecznie zaakceptuj lub odrzuć prośbę.
Powiązane artykuły