Skrzynka odbiorcza Pomoc
Kiedy zostanie naliczona opłata za usługę?

Twoja karta jest obciążana w momencie rezerwacji, podobnie jak przy rezerwacji lotu. Zobaczysz opłatę autoryzacyjną odpowiadającą łącznej kwocie rezerwacji. Jeśli petsitter nie zaakceptuje Twojej prośby, wszelkie opłaty zostaną anulowane w ciągu 3–5 dni roboczych. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od banku.

Rover zatrzymuje środki, a następnie przekazuje płatność Twojemu petsitterowi lub osobie wyprowadzającej psy dwa dni po zakończeniu usługi. 

Ważne: Rezerwacja i płatność na platformie Rover są obowiązkowe, zgodnie z Warunkami korzystania z usługi. Nigdy nie płać gotówką ani przelewem bankowym, ponieważ może to narazić Cię na oszustwo, a także sprawić, że Twoje pobyty i spacery nie będą objęte Gwarancją Rover ani indywidualnym wsparciem.

Więcej informacji na temat dokonywania rezerwacji i płatności na platformie Rover można znaleźć w tym artykule.