Lokalne numery Rover, których właściciele zwierząt i opiekunowie używają do wzajemnej komunikacji (numery przekierowujące), są tymczasowo niedostępne. Jednak wciąż możesz wymieniać się wiadomościami, zdjęciami i filmami przez Rover Messages zarówno w aplikacji, jak i na naszej stronie internetowej. Jeśli chcesz porozmawiać, po dokonaniu rezerwacji online i jej opłaceniu możesz udostępnić drugiej osobie swój prywatny numer telefonu.
Jeśli w międzyczasie chcesz skontaktować się z działem pomocy, prześlij zapytanie, przechodząc na dół dowolnej strony w Centrum pomocy i wybierając opcję Uzyskaj pomoc.
Jeśli chcesz skontaktować się z Zespołem ds. zaufania i bezpieczeństwa, możesz zadzwonić pod numer +48 12 383 2624 Prosimy o pozostawienie wiadomości głosowej. Nasz zespół ds. zaufania i bezpieczeństwa skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Możesz również porozmawiać na czacie ze Wsparciem Rover. Jak to zrobić:
- Wybierz „Uzyskaj pomoc” w prawym dolnym rogu ekranu.
- Aby uzyskać pomoc, wybierz temat z listy lub wpisz pytanie.